為幫助廣大考生更好地備考2013年江蘇省公務(wù)員面試，江蘇中政教育（www.jszzexam.com）特別整理了有關(guān)于公務(wù)員考試面試的相關(guān)內(nèi)容，
供廣大考生參考借鑒。
江蘇公務(wù)員結(jié)構(gòu)化面試題本和評分參考
引導(dǎo)語
你好，首先祝賀你順利通過筆試，歡迎參加今天的面試。為了對你進一步了解，我們會問你一些問題。有些問題和你過去的經(jīng)歷有關(guān)，有些要求你發(fā)表自己的見解，希望你能認(rèn)真和實事求是地回答，盡量反映自己的實際情況、真實想法。在后面的考核階段，我們會核實你所談的情況。對你所談的個人信息，我們會為你保密。
面談時間為20分鐘，一共4道題，回答每個問題前，你可以先考慮一下，不必緊張�；卮饡r注意語言要簡潔明了，控制好時間間。好，現(xiàn)在就讓我們開始。
第一題：女公交司機原本就是億成富姐，但仍然每天開公交，親友不理解，她說：這樣很踏實，我能感受到樂趣。對此你怎么看？
【主要測評要素】綜合分析能力
【出題思路】通過對考生對上述現(xiàn)象和觀點的分析和評價，考察考生的綜合分析能力。
【評分參考】
1、能清晰提出自己的觀點，表明學(xué)習(xí)態(tài)度。（如：高度肯定女司機的正確人生觀、價值觀和心態(tài)，能夠正確看待得到和付出，與小富即安的觀念形成鮮明對比，值得學(xué)習(xí)……）
2、能結(jié)合實際通過正反論證、舉例論證女司機人生觀、價值觀的實際意義。（如：相對金錢來說，踏實工作比金錢更有安全感，金錢會消耗完，而踏實工作的精神一直存在，特別是在工作中得到大家的肯定和乘客的尊重，這種心里幸福感是快樂的根源，而且每天開公交車接觸形形色色的人和社會現(xiàn)象，顯得更真實。親友不理解是因價值觀和人生觀不同……如果她迷失在金錢中不能自拔，自甘墮落，與社會主流價值觀沖突，必定得不得尊重，再說隨著享樂的欲望不斷加重，金錢消耗會越來越多，安全感會不斷下降直至喪失……）
3、結(jié)合自己和現(xiàn)狀，提出追求正確意義人生的策略。（如：踏實工作，端正思想，追求理想，實現(xiàn)夢想……）
4、其他合情合理的回答。
第二題：景區(qū)想通過門票價格上漲來限制游客數(shù)量，解決擁堵，區(qū)門票漲價，舉行聽證，經(jīng)媒體報道，有人反對甚至發(fā)帖謾罵。五一小長假景區(qū)門票上漲，景區(qū)承載力過剩。假如你是景區(qū)管理局職能科室工作人員，領(lǐng)導(dǎo)安排你參會，提出意見與建議，你如何辦？
【主要測評要素】收集信息、處理問題的能力。
【出題思路】通過考生在機關(guān)工作中的角色扮演，考察考生的處理問題能力。
【評分參考】
1、了解聽證會程序，獲取信息，明確聽證會代表職責(zé)。（如：向上級或主辦單位了解聽證會時間、地點、程序、參加人員等，特別明確自己作為代表應(yīng)該履行的職責(zé)……）
2、獲取游客數(shù)量信息和群眾對門票是否漲價的態(tài)度（如：通過走訪、電話詢問和查詢資料等方式向旅游公司、游客、酒店、景區(qū)工作人員、環(huán)境部門、交通部門、行業(yè)專家等了解各景區(qū)歷年游客數(shù)量，并詳細(xì)了解因游客數(shù)量增加出現(xiàn)的安全事故、資源威脅、環(huán)境衛(wèi)生等問題，了解他們對門票漲價與否的看法和態(tài)度，做好記錄……）
3、整理材料，分析影響游客數(shù)量的原因和門票漲價的利弊，提出相應(yīng)對策。（如：通過資料對比、材料分析，提出控制游客數(shù)量的對策，重點強調(diào)門票漲價的方式，并盡可能多的準(zhǔn)備書面材料以備聽證會會發(fā)言……）
4、把意見和建議交給領(lǐng)導(dǎo)審批。（如：匯報調(diào)研情況和建議，呈送書面材料，聽取領(lǐng)導(dǎo)建議，修改材料……）
5、參加會議，積極發(fā)言，會后謹(jǐn)慎對待媒體，回來匯報情況。（如：按程序開會，多聽取主辦方和其它代表建議，做好記錄，積極發(fā)言，闡述理由，說明道理，提供數(shù)據(jù)……謹(jǐn)慎對待媒體，將情況向領(lǐng)導(dǎo)匯報……）
其他合情合理的回答。
第三題：嗓子與膀子，膽子與步子，里子與面子，結(jié)合公務(wù)員工作談?wù)勀銓@三組詞語怎么理解？
【主要測評要素】綜合分析與崗位認(rèn)識。
【出題思路】通過考生對詞語的理解分析，結(jié)合公務(wù)員崗位認(rèn)識，考查其綜合分析能力。
【評分參考】
1、（看）先解釋三組詞語并分析它們的關(guān)系，強調(diào)哪個詞語相對更重要。（如：“嗓子與膀子”是李克強總理說的“喊破嗓子不如甩開膀子”的，強調(diào)甩開膀子比喊破嗓子重要，即強調(diào)實干；而“膽子與步子”出自習(xí)近平十八屆三中全會講話，強調(diào)膽子要大，步子要穩(wěn)；“里子與面子”是現(xiàn)象和本質(zhì)的關(guān)系，強調(diào)既要面子，更要里子，面子是里子的外在表現(xiàn)，里子是面子的核心，關(guān)注面子，注重里子，做好里子，才有面子……）
2、（做）結(jié)合實際和公務(wù)員工作談實際。（如：一是公務(wù)員既要重視理論與思想和宣傳，更要真抓實干，用實踐去檢驗真理，用行動去踐行理念，用把黨的方針政策和群眾的需求落實到位，讓群眾看到實際效果。二是改革要大膽創(chuàng)新，銳意進取，敢挑重?fù)?dān)，步伐堅定有力，穩(wěn)步推進，換句話說就是戰(zhàn)略上要“舉重若輕”，戰(zhàn)術(shù)上要“舉輕若重”，既要有石破天驚的膽略，又要有穩(wěn)如泰山的定力。三是公務(wù)員工作中既要重視個人形象也要重視政府形象和城鄉(xiāng)的建設(shè)形象，但更要看到外在形象的面子是內(nèi)在里子的表現(xiàn)，所以，要重視個人修養(yǎng)，重視政府作風(fēng)建設(shè)和思想工作，重視城鄉(xiāng)建設(shè)的實質(zhì)內(nèi)容，比如看不見的結(jié)構(gòu)和隱蔽工程，避免搞形象工程，避免形式主義泛濫……
3、其他合情合理的回答。
第四題：某社區(qū)提倡居民文明公約，取得了很好的效果，你所在街道辦，要推廣這種作法，由你負(fù)責(zé)制訂方案，你怎么做？
追問：如果你所轄某社區(qū)領(lǐng)導(dǎo)表示不符合本社區(qū)實際，不接接受。你如何辦？
【主要測評要素】計劃組織協(xié)調(diào)能力和應(yīng)變能力。
【出題思路】通過考生計劃組織一項機關(guān)單位常見的調(diào)研和方案的制度，考查其計劃組織能力。通過追問考驗考生的抗壓能力和及時反應(yīng)能力。
【評分參考】
1、組織街道工作人員走訪該社區(qū)負(fù)責(zé)人和居民，了解該社區(qū)居民文明公約的形成和實施效果……
2、召開居民大會，廣泛聽取去大家對文明公約的看法和感受……
3、開會總結(jié)教研情況，抓住文明公約的核心內(nèi)容，結(jié)合本街道各社區(qū)的特點提出適合推廣的合理化建議，撰寫實施方案……
4、向領(lǐng)導(dǎo)詳細(xì)匯報方案，重點匯報值得推廣的建議，聽取領(lǐng)導(dǎo)建議……
5、其他合情合理的回答。
回答追問：
1、耐心聽取社區(qū)領(lǐng)導(dǎo)的建議，了解不符合社區(qū)實踐的原因，避免照搬經(jīng)驗，避免犯拿來主義錯誤……
2、組織人員到該社區(qū)調(diào)研，召開民主會議，群策群力……
3、修改方案，突出該社區(qū)特點，既要重視大家公認(rèn)的文明公約，把握文明公約的共性，又要結(jié)合實際情況反應(yīng)社區(qū)個性……
4、結(jié)合領(lǐng)導(dǎo)建議，形成文案逐步推廣……
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