2011年南通市導游資格考試報名簡章

2011年江蘇省南通市導游資格考試報名簡章

 

一、報考條件

1、凡身體健康，語言表達能力較強，具有高中以上學歷，未受過刑事處罰（過失犯罪除外），有完全民事行為能力，能適應導游工作需要的本市或持有當地公安機關出具暫住證的外省市公民，均可報考。

2、根據國家旅游局旅辦發(fā)〔2008〕174號文的有關規(guī)定，在南通工作、學習或者居住的香港、澳門永久性居民中的中國公民可報考江蘇省導游人員資格考試，報名條件與要求詳見附件。

二、報名時間及方式

報名采用網上報名和現場報名資格確認相結合的辦法進行。

1、網上報名：旅行社、導游服務公司以及旅游高職院校等單位經當地旅游局審核后，可在江蘇旅游政務網上的“導游資格考試網報系統(tǒng)”開通“集體考生報名入口”，組織所在單位的從業(yè)人員或在校生進行網上集體報名。除以上單位人員可直接在“導游資格考試網報系統(tǒng)”進入“個人考生入口”進行網上報名。

個人考生考點選擇：本省市考生選擇戶籍所在地的考點，外省市或本省跨市考生選擇持有臨時暫住證所在地的考點。

網上報名的開通時間為8月15日9：00，截止時間為9月14日17：00。

2、現場報名資格確認：完成網上報名后，個人考生和報考集體單位需在規(guī)定的時間到市旅游局指定地點（南通市旅游協會）進行報名資格確認，并辦理交費手續(xù)。報名資格確認時，需提供網上下載的“考生信息確認表”，學歷證書、身份證的原件和復印件，符合加分條件的考生，還需提供相關材料的原件和復印件。增考和異地換證類考生需交驗有效期內（發(fā)證日期在2009年2月28日之后）的導游員資格證書的原件和復印件，導游員資格證書的發(fā)證日期在2009年2月28日前的考生，除審核資格證書原件和復印件外，還需交驗導游IC卡；資格證書的發(fā)證日期在2009年2月28日之前，并未辦理導游IC卡的人員，不得參加增考和異地換證考試。旅游職高、旅游中專學校導游專業(yè)在校生須是應屆畢業(yè)生才具報考資格。

在南通工作、學習或者居住的香港、澳門永久性居民中的中國公民的報考材料由市旅游局初審后，其報名資質的有關材料將統(tǒng)一上報至省局人教處，經審核后方可確認其報名資格。

3、南通市考點報名資格確認時間、地點和聯系人等相關信息：

確認時間：8月20日－9月15日（節(jié)假日除外），確認期間的工作時間為上午9:00—11：:30，下午13:30—17:30。

確認地點：南通市桃塢路99號華宏國際大廈813室�？沙俗�6、8、12、38、42、52路公交車到莘園路菜市場或更俗劇院下。

聯系人：劉家遙

聯系電話：0513-85099211   85103003  13773615880

三、考前培訓

考生為增強實際應用能力，提高專業(yè)素質和業(yè)務技能，可按自愿原則報名參加考前培訓。為確保培訓質量,建議考生選擇市旅游局推薦的旅游行業(yè)崗位培訓單位接受培訓。

四、考試安排

（一）筆試

1、命題范圍以江蘇省旅游局印制的《江蘇省導游人員資格考試大綱》為依據。

2、共考3科，即《導游法規(guī)知識》、《導游服務技能》、《導游基礎知識》，每科滿分均為100分，其中《導游基礎知識》一科中，《江蘇導游基礎知識》占40%。

3、以上三科試題以中文形式出卷，試卷由省旅游局統(tǒng)一命題，三科皆采用標準化考試，試題與答題卡分開，由計算機閱卷。

4、筆試時間

11月19日09:00—11:00	導游服務技能
11月19日14:00—16:00	導游法規(guī)知識
11月20日09:00—11:00	導游基礎知識

（二）現場考試

1、現場考試內容包括城市概況、景點講解、導游規(guī)范、應變能力、5A景點知識及綜合知識問答。外語類考生必須用應試語言應考，除以上考試內容外，還需增加與旅游相關的中級水平外語短文閱讀和復述，外語考試資料可選用旅游教育出版社編著的導游外語系列叢書。室內模擬中文類考生每人現場考試時間不得少于15分鐘，外語類考生不得少于25分鐘(具體評分標準附后)。現場考試提問以《江蘇省導游人員現場考試手冊》所涉及內容為主，景點講解后的相關景點知識提問不超出手冊所列范圍。

2、現場考試由省局委托各市旅游局組織實施，現場考試考評小組由2—3名評委組成。

3、現場考試的評委以當地評委為主，同時，省局隨機從全省評委庫中抽調評委參與各地考評。

4、為規(guī)范外語現場考試，切實保證考試質量，如果英語報考人數未超過10名，或英語外其它的外語語種報考人數不足5名，我市不單獨開設現場考點，由省局統(tǒng)一安排，英語考生按照方便考生的原則，安排到就近考點考試，除英語外的其它外語語種考生由省局統(tǒng)一組織現場考試。

5、現場考試計劃確定后上報省局，經核批后，再組織實施。省局在現場考試期間，將派人巡考以保證全省考評的公正、公平性。

6、現場考試為室內模擬形式。

7、現場考試結束后10日內將考生成績上報省局，由省局在所有考試成績評出后統(tǒng)一向社會公布。

8、現場考試景點

南通市現場考試景點（7個）：狼山、軍山、濠河、南通博物苑、如皋水繪園、蘇中七戰(zhàn)七捷紀念館、南通珠算博物館

（三）打印準考證時間：考生可于2011年11月7日起，登錄江蘇旅游政務網的“導游資格考試網報系統(tǒng)”打印準考證。

（四）合格標準

根據考試情況劃定最低總分數線，并且面試成績須達到60分（含60分）以上，考試成績符合要求者為考試通過。未通過考試的考生成績將不再保留，不予補考。

（五）加分標準

為進一步加強我市外語導游隊伍建設，建立語種齊全、結構合理的導游隊伍，不斷開拓我市國際旅游市場，2011年全省導游考試對英語、日語以外的外語小語種報考人員，符合下列條件，筆試成績給予適當加分。具體加分標準為：

⑴朝鮮族人，報考韓語導游，筆試合計成績加10分；

⑵小語種專業(yè)本科及以上學歷者，報考所學語種，筆試合計成績加10分；

⑶具有所報考語種翻譯等以上職稱者，筆試合計成績加20分。

符合以上加分條件的考生，只能加分一次，不得累計加分。

（六）成績公布及發(fā)證

2012年1月下旬公布考試成績，成績合格者于2012年2月下旬開始核發(fā)《導游員資格證書》。

四、考試用書

1、考試用書：

《導游基礎知識》，中國旅游出版社2011年5月印刷，24元/本；

《導游法規(guī)知識》，中國旅游出版社2011年5月印刷，20元/本；

《導游服務技能》，中國旅游出版社2011年5月印刷，20元/本；

《江蘇導游基礎知識》，江蘇人民出版社2011年5月印刷，24元/本；

《導游南通》，文化藝術出版社2006年1月印刷，50元/本。

2011年《江蘇導游基礎知識》進行了修訂改版，《導游法規(guī)知識》根據國家旅游局規(guī)章進行了部分內容的調整，請考生購買2011年5月新印刷版次的教材；《導游基礎知識》去年已做修訂，今年未有調整，請考生購買2010年5月及以后印刷版次的教材；《導游服務技能》今年未作調整，請考生購買2009年4月后印刷版次的教材。

2、參考資料：

《2011年導游資格考試大綱》，6元/本。

《2011年江蘇省導游人員現場考試手冊》，15元/本。

以上書籍考生可在現場報名資格確認期間至報名點購書。

五、考試費用

報名費10元/人，筆試每科60元，現場考試120/人元，共計310元。增考和異地換證考生按130元/人收取。

附近1：考生須知

附件2：網上報名考生使用手冊

附件3：關于香港、澳門永久性居民中的中國公民報考全國導游人員資格考試有關事項的通知

附件4：筆試相關事宜

附件5：江蘇省旅游行業(yè)考試考生違紀違規(guī)行為處理規(guī)定

 

 

南通市旅游局

二〇一一年八月十二日