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國(guó)務(wù)院《物業(yè)管理?xiàng)l例》第三十三條從事物業(yè)管理的人員應(yīng)當(dāng)按照國(guó)家有關(guān)規(guī)定，取得職業(yè)資格證書。
國(guó)務(wù)院《物業(yè)管理?xiàng)l例》第六十條違反本條例的規(guī)定，未取得資質(zhì)證書從事物業(yè)管理的，由縣級(jí)以上地方人民政府房地產(chǎn)行政主管部門沒(méi)收違法所得，并處5萬(wàn)元以上20萬(wàn)元以下的罰款；給業(yè)主造成損失的，依法承擔(dān)賠償責(zé)任。
國(guó)務(wù)院《物業(yè)管理?xiàng)l例》第六十一條違反本條例的規(guī)定，物業(yè)管理企業(yè)聘用未取得物業(yè)管理職業(yè)資格證書的人員從事物業(yè)管理活動(dòng)的，由縣級(jí)以上地方人民政府房地產(chǎn)行政主管部門責(zé)令停止違法行為，處5萬(wàn)元以上20萬(wàn)元以下的罰款；給業(yè)主造成損失的，依法承擔(dān)賠償責(zé)任。
物業(yè)管理人員是指按照物業(yè)管理服務(wù)合同約定，通過(guò)對(duì)房屋建筑及與之相配套的設(shè)備、設(shè)施和場(chǎng)地進(jìn)行專業(yè)化維修養(yǎng)護(hù)管理以及維護(hù)相關(guān)區(qū)域環(huán)境衛(wèi)生和公共秩序，為業(yè)主、使用人提供服務(wù)的人員。
物業(yè)管理人員要具備一定的觀察、分析和判斷能力以及良好的溝通表達(dá)能力，還要求懂得建筑、房屋附屬設(shè)施設(shè)備、環(huán)境、管理等方面的知識(shí)，涉外物業(yè)還要求精通外語(yǔ)。物業(yè)管理人員職業(yè)是實(shí)行就業(yè)準(zhǔn)入制度的職業(yè)之一。
考試性質(zhì)：
物業(yè)管理人員資格認(rèn)證是國(guó)家勞動(dòng)和社會(huì)保障部組織的全國(guó)統(tǒng)一考試。
考試等級(jí)：
物業(yè)管理人員職業(yè)按照國(guó)家職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)分為物業(yè)管理員(國(guó)家職業(yè)資格四級(jí))、助理物業(yè)管理師(國(guó)家職業(yè)資格三級(jí))和物業(yè)管理師(國(guó)家職業(yè)資格二級(jí))三個(gè)等級(jí)。
考試日期：
每年5月與11月各一次全國(guó)統(tǒng)考�？荚嚪譃槔碚撝R(shí)考試和專業(yè)能力考核，采用閉卷方式。
學(xué)習(xí)內(nèi)容：
物業(yè)管理基本概念、物業(yè)管理機(jī)構(gòu)基本知識(shí)、住宅小區(qū)物業(yè)管理知識(shí)、寫字樓物業(yè)管理知識(shí)、商業(yè)場(chǎng)所物業(yè)管理知識(shí)、工業(yè)區(qū)物業(yè)管理知識(shí)、相關(guān)法規(guī)、物業(yè)服務(wù)費(fèi)用管理、客戶關(guān)系管理、維修養(yǎng)護(hù)管理、物業(yè)安全管理、資金管理物業(yè)管理市場(chǎng)的開發(fā)。
考試證書：
考試成績(jī)合格者，由國(guó)家勞動(dòng)和保障部頒發(fā)全國(guó)通用的《中華人民共和國(guó)物業(yè)管理師職業(yè)資格證書》。該證書由國(guó)家勞動(dòng)和社會(huì)保障部統(tǒng)一編號(hào)、統(tǒng)一頒發(fā)，全國(guó)通用。
授課師資：
由具有實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn)的物業(yè)管理專家組成的教學(xué)團(tuán)隊(duì)主講。提供強(qiáng)大的考前強(qiáng)化前模擬訓(xùn)練，考試通過(guò)率可達(dá)80%以上。
報(bào)名材料：
1，本人身份證/最高學(xué)歷證書復(fù)印件;
2，一寸和二寸報(bào)名照各兩張;
3，工作證明一份(蓋公章)
報(bào)名條件(具備以下條件之一者)
物業(yè)管理員：
1，從事物業(yè)管理工作1年以上;
2，具有本專業(yè)或相關(guān)專業(yè)大專學(xué)歷。(房地產(chǎn)類、城管城規(guī)類、建筑類、社區(qū)類、工程管理類、工商管理類)
助理物業(yè)管理師：
1，取得物業(yè)管理員職業(yè)資格證書后，連續(xù)從事本職業(yè)工作2年以上，經(jīng)助理物業(yè)管理師正規(guī)培訓(xùn)達(dá)規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)學(xué)時(shí)數(shù)，并取得畢（結(jié)）業(yè)證書。
2，取得本專業(yè)或相關(guān)專業(yè)本科以上畢業(yè)證書者。
注冊(cè)物業(yè)管理師：
1，取得本職業(yè)助理物業(yè)管理師職業(yè)資格證書后，連續(xù)從事本職業(yè)工作4年以上，經(jīng)本職業(yè)物業(yè)管理師正規(guī)培訓(xùn)達(dá)規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)學(xué)時(shí)數(shù)，并取得結(jié)業(yè)證書。
2，具有大專學(xué)歷，連續(xù)從事本職業(yè)工作8年以上，經(jīng)本職業(yè)物業(yè)管理師正規(guī)培訓(xùn)達(dá)規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)學(xué)時(shí)數(shù)，并取得結(jié)業(yè)證書。
3，具有本科學(xué)歷，連續(xù)從事本職業(yè)工作6年以上，經(jīng)本職業(yè)物業(yè)管理師正規(guī)培訓(xùn)達(dá)規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)學(xué)時(shí)數(shù)，并取得結(jié)業(yè)證書。
培訓(xùn)課程和收費(fèi)：
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培訓(xùn)課程
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學(xué)費(fèi)
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考試費(fèi)
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教材資料費(fèi)
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合計(jì)
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物業(yè)管理員
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1200元
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360元
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150元
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1610元
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助理物業(yè)管理師
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1600元
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430元
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150元
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2180元
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注冊(cè)物業(yè)管理師
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1770元
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780元
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150元
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2700元
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